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Envíos peninsulares: 5,90 € hasta 99 €; gratis desde 99 €. En frío: 9,90 € o 3,99 € desde 99 €; gratis desde 150 €. Más info sobre tarifas internacionales aquí. Envío y Devoluciones.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

A modo general, los pedidos realizados en nuestra tienda gourmet antes de las 15:30 se tramitan en el mismo día y se entregan en las siguientes 24/48h laborables para entregas en península, 48/72h para pedidos en Baleares y 3/4 días para pedidos internacionales.

En caso de que su pedido no pueda ser tramitado en el mismo día, nos pondremos en contacto con usted para comunicarle la incidencia existente.

¿Cómo canjear un cupón descuento?

Los cupones de descuento de nuestra tienda online deben canjearse una vez tenga ya en su carrito todos los productos que quiera adquirir. Una vez haya completado su carrito, deberá introducir código del cupón en el recuadro denominado como "Vales Descuento" y pinchar en "Canjear".

Si el cupón es correcto y su carrito cumple las condiciones para dicho descuento, le aparecerá el importe correspondiente restado en el total.

¿Cómo canjear mi descuento de fidelización?

Para poder canjear el descuento de fidelización generado en anteriores compras en nuestra tienda gourmet, deberá primero incluir en su carrito todos los productos que quiera comprar.

Una vez finalizado su carrito, tendrá que acceder en su apartado de cliente y a su vez en el apartado "Mis Recompensas".

En dicho apartado, podrá ver y canjear los descuentos que tenga disponibles. Recuerde que dichos importes tienen una validez de 4 meses desde la fecha de la compra en la que se generaron.

¿Puedo realizar mi pedido por teléfono?

Puede realizar su compra en nuestra tienda gourmet a través de nuestra página web o llamándonos por teléfono al 942 500 440 el horario de 09:00 a 13:30 y de 15:00 a 10:00. Estaremos encantados de poder tramitar su pedido o ayudarle con cualquier consulta.

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